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主打商品:BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
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迪士尼樂園傳奇訓練員揭示
不需米老鼠所獲得的真正指導力
被日本數十萬上班族爭相請教和追問的
「東京迪士尼樂園」
最恐怖‧最被畏懼‧最受尊敬的「傳奇上司」說:
.在面試時,一定要問應徵者「家人健康嗎」
.「做中學」是錯誤的,絕對不要「在工作中」學習和訓練
.別要求新人的表現跟上司一樣
.單方面地交辦事務,不能稱之為「訓練」
.沒有不好用的「兼職人員」
.不要讓公司變成員工無法發現問題,或就算發現也不會指出來的「冰冷組織」
.讓部屬學會用數字報告工作狀態
.明確指出應辦事項,以一對一的方式溝通傳達
.如果無法顧慮到全體人員,那就不要顧及任何人的方便
.要讓部屬總是想得「比期待再多一點」
.向部屬明確指出有問題「應該問誰」
東京迪士尼樂園在人才培育及經營管理上,幾十年來一直都是日本所有企業非常羨慕並爭相學習的榜樣。特別是在日本三一一大地震時,東京迪士尼樂園所表現出的高效率、處變不驚、顧客至上……等措施,更是獲得日本全國民眾及各企業同聲讚譽。
本書作者町丸義之是日本東京迪士尼樂園的傳奇訓練員,正是暢銷數十萬本的《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》該書作者香取貴信特別提到的「最恐怖的,也是最尊敬的上司町丸先生」。本書由町丸先生本人現身說法,親自揭開迪士尼樂園培育人才及高效營運的神奇魔法。
本書特色
本書作者近十年來不斷受到日本數十萬上班族的請教和追問,如何能有效的培育人才及管理組織營運。所以作者結合其在東京迪士尼樂園所接受和學習到的知識和經驗,再加上他在之後數家全國規模的大企業工作的心得,寫成本書,因為是作者從基層員工到高階主管的親身經歷及實踐,可說是本兼具觀念與實務的工作寶典。
作者簡介
町丸義之(Machimaru Yoshiyuki)
在熱銷三十萬冊的銷售書《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》(香取貴信.□□書房)中,嚴格指導主角,以「最強、最恐怖上司」之姿登場的「町丸先生」。
二十歲時以儲備幹部(兼職人員)的身分進入東京迪士尼樂園。工作與掌握人心的能力頗獲好評,曾任訓練員、組長(指導、培育員工的職位),工作時間約六年半。其後轉任知名不動產系商業設施營運公司,以及外資系運動&渡假區營運公司,在各種休閒&商業設施擔任營運統籌或總經理工作。在休閒∕服務業界,活用「迪士尼所學」×「町丸主義」培育、指導員工,提昇業績,是知名的「營運專家」。
聯絡方式 email:one-oh-three@hotmail.co.jp
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
- 新功能介紹 作者: 町丸義之
- 譯者:侯詠馨
- 出版社:暖暖書屋 新功能介紹
- 出版日期:2012/12/01
- 語言:繁體中文
其他新聞
記者吳睿慈/綜合報導
南韓男星任時完出道以來頂著「零負評」的光環,從偶像團體轉戰戲劇圈,亮眼的演技獲得肯定,人氣居高不下。他2017年入伍服役,短短2個月內便拿到「特級」徽章,怎料,3月剛退伍的他,17日遭爆料在軍中耍特權,休假超過123天,遭指控假期是一般人的2倍,引起大批網友不滿,就算經紀公司出面解釋,輿論仍未消停。
▲任時完才剛退伍,卻被爆當兵享特權。(圖/資料照/CFP/華聯國際提供)
任時完3月剛退伍,卻遭指控在當兵期間享特權,報導內容直指,他在當兵的20個月裡,休假比一般士兵多了2.08倍,其中包含有薪假(年假)28天、獎賞休假18天、慰勞休假51天、補償休假(補休)14天、以治療為目的請假12天等,共休了123假期,比起2018年當兵士兵平均休假日59天多出了2.08倍。
▲任時完在軍中當兵休假比一般人還多。(圖/翻攝自任時完IG)
對此,經紀公司出面解釋,任時完休假確實比一般士兵多,但123天休假裡包含病假以及出席冬季奧林匹克運動會、國軍活動、軍隊裡受到模範表揚等所得到的獎賞休假,公司也表示,他在完成5個禮拜的新兵訓練時,優秀表現被任職為特級士兵及助教,因此多獲得40天的休假,澄清假期天數在規範內。
▲▼任時完零負評形象毀了,在韓被罵翻。(圖/翻攝自任時完IG)
然而,經紀公司雖然出面澄清假期多寡,但韓網輿論還是認為他享有特權,紛紛留言「比一般士兵休得多就是特權啊」、「任時完長得善良,背後什麼事都做了」,雖然仍有粉絲緩頰是他應得的假期, 但南韓風氣重視當兵制度,任時完休假過多依舊重創優良形象。
▲男子疑因罹癌不願拖累妻子,走進山區上吊死在高壓電塔上。(圖/突發中心翻攝) 突發中心/新北報導 新北市一名男子日前中午出門,其妻子以為他要去爬山,沒想到男子走進山區後,再也沒回家。妻子等到下午還見不到人,越想越不對勁,出門尋找,走上山坡四處查看,一個不經意地抬頭,驚見丈夫上吊死在高壓電塔上,她大叫並報案,事後找來法師到場解冤,送丈夫最後一程。 警方調查,死者罹患癌症,情緒相當低落;案發當天,死者疑似不想繼續拖累另一半,決定走上絕路。洗過澡後,死者拿著紅色尼龍繩默默走上山。妻子原先以為丈夫是要爬山運動散散心,豈料到了下午,從此天人永隔… 警方表示,現場雖無遺書,但也沒有打鬥痕跡,排除外力介入的可能,家屬也放棄後續搶救,全案依規定報請刑事相驗。 殯葬業者表示,要處理上吊案件,一般來說,會從綁在梁柱或樹幹等處的繩子尾端剪下,繩結還是會跟大體套在一起,由葬儀社人員載到殯儀館,經過檢察官、法醫相驗,判斷是輕生或他殺,最後一起解開繩圈。而法師會在現場招魂,並透過儀式協助死者解開冤氣。 也有網友表示,應該先尊重往生者是否想輪迴,擲杯請示好或不好。若不願輪迴,看是要請神收服,或祂願意跟哪尊有緣之神去修行;兩者都處理好那請乩童或道士法師開符咒,貼在新的金剪刀上把繩子解下再剪掉,送煞至海邊外燒化送走,最後好了完工大家吃甜圓散會。 ● 《ETtoday新聞雲》提醒您,請給自己機會: 自殺防治諮詢安心專線:0800-788995;生命線協談專線:1995 ▼法師送死者最後一程,且葬儀載大體前往殯儀館後,家人拿水澆向剛燒完的金紙灰燼。(圖/突發中心記者攝)
▲女直播主網路直播成潮流。示意圖非當事女主播。(圖/翻攝自梨視頻) 記者葉國吏/綜合報導 一位網路女直播主,多次與已婚男網友到摩鐵發生性關係,而且還用手機錄影,直接成了通姦證據,法官予以判刑。 根據《聯合報》報導,外型俏麗的網路女直播主,於2017年4、5月間,在網路上認識已婚男網友,並在10月開始見面、11月發生性關係。 男網友正宮發現先生與女主播有「婚外情」關係,但女主播在得知男網友已婚的狀態下仍與男網友發生關係,正宮相當不爽提告。 ▲女主播跟男網友到摩鐵見面。示意圖非當事人。(圖/記者李鍾泉攝) 女主播的律師辯稱,2人只是朋友關係,會約在摩鐵只是因為女主播的身分,才會挑比較隱密的地方見面。但法官發現,女主播會拍診所照片給男網友說「又沒來打催經針」,男網友則回「別緊張」、「又不可能懷」、「妳都有吃避孕藥,沒事,別緊張」等語,證實2人關係不單純。 另外,開庭時告訴人提供激戰影片,發現影中的長髮女子確實有跟人發生性關係,而女主播也坦承那位長髮女就是她。法官根據以上證據,認定女主播確實跟男網友犯5次相姦罪,每次判刑3月,應執行有期徒刑8月,得易科罰金。得上訴二審。
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